Brandschutz
Wenn Verlässlichkeit Leben rettet.
Die Primus AG vertraut bei der Wartung von über 70 Getac F110 Tablets auf robuste Technologie. Mit 90 mobilen Servicetechnikern und strengen Sicherheitsanforderungen braucht das Unternehmen Geräte, die nie versagen.
Herausforderung
Wartung unter extremen Bedingungen
Die Primus AG, seit über 85 Jahren führender Anbieter integrierter Brandschutzlösungen in der Schweiz, schickt täglich rund 90 Servicetechniker zu Kunden aus Industrie, Chemie, Pharma und dem Luxussegment. Ihre Aufgabe: Feuermelder, Löschanlagen und Hydranten inspizieren, warten und lückenlos dokumentieren – in Serverräumen, Produktionshallen und Kältekammern.
Das verlangt nach einem mobilen Gerät, das extreme Temperaturschwankungen, Stösse und Staub übersteht und gleichzeitig die mobile ERP-Lösung des Unternehmens stabil betreibt.
Lösung
73 Getac F110 Tablets rund um die Uhr im Einsatz
Nach sorgfältiger Evaluation – inklusive Test in einem Kühlraum – entschied sich Primus für das vollrobuste Getac F110 Tablet. Beschafft über ETSchweiz Consulting GmbH, sind heute 73 Geräte dauerhaft bei den Aussendiensttechnikern im Einsatz.
Das F110 läuft unter Windows und ermöglicht damit die Nutzung der firmeneigenen ERP-Software. Aufträge werden direkt vor Ort erfasst, Ersatzteile bestellt und Kundenunterschriften per Stifteingabe auf dem Touchscreen abgenommen – vollständig papierlos.
Ergebnisse
Mehr Effizienz, weniger Ausfälle
Seit Einführung der Getac-Tablets verzeichnet Primus nahezu störungsfreie Abläufe im technischen Service. Die lange Akkulaufzeit garantiert dem Aussendienst unterbrechungsfreies Arbeiten über den ganzen Tag. Dank der robusten Bauweise ist der Bedarf an Ersatzgeräten auf ein Minimum gesunken.
Die automatische Datenübermittlung ins ERP-System beschleunigt die Rechnungsstellung und macht die Wartungsdokumentation jederzeit revisionssicher verfügbar – ein entscheidender Vorteil für Kunden in regulierten Branchen.
